1. Qui est responsable
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Swiss Motion Technologies SA (« MotionTech »), Avenue de Longemalle 9, CH-1020 Renens, Suisse, IDE CHE-442.107.522. Pour toute question sur vos données : Contact@motiontech.ch, +41 77 525 27 79.
Cette politique couvre ce site, y compris les pages vidéo Your® Journey. La commande de nos produits se fait sur une plateforme de commande distincte, qui a ses propres conditions.
2. Ce que nous collectons, et pourquoi
Nous ne collectons que ce que vous nous envoyez via un formulaire, ainsi que les données techniques dont tout site a besoin pour fonctionner. Il n’y a pas de compte. Des outils d’analyse et de publicité ne sont utilisés que sur les pages Your® Journey, et seulement si vous les acceptez dans la bannière cookies (voir la Politique relative aux cookies).
| Quand | Quoi | Pourquoi |
|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, téléphone, adresse, entreprise (facultatif), votre message. | Pour vous répondre. |
| Candidature de partenaire, demande de formation | Organisation, personne de contact, e-mail, téléphone (facultatif), pays, votre message. | Pour répondre à votre candidature ou à votre demande. |
| Demande de Demo Stand | Cabinet, nom, e-mail, téléphone (facultatif), pays, modèle et option choisis, votre message. | Pour préparer et confirmer votre demande. |
| « Tell my prosthetist » | Votre nom, votre e-mail et votre pays ; le nom, la ville et les coordonnées de votre clinique ; votre message (facultatif). | Pour contacter la clinique au sujet de Your® Liner en votre nom et vous tenir informé (voir la section 3). |
| Formulaire d’accès Your® Journey | Prénom, e-mail, pays, langue. Facultatif, et uniquement avec une case distincte : votre profil (personne appareillée, proche, professionnel), niveau d’amputation et port d’un Your® Liner ; si vous souhaitez recevoir les nouveautés produit. | Pour vous ouvrir la vidéothèque, vous signaler les nouvelles vidéos et, si vous l’avez autorisé, vous proposer les vidéos adaptées à votre situation. |
| Chaque formulaire | La date, le texte du consentement coché, la langue de la page et, sur les pages vidéo, votre adresse IP. | Pour pouvoir montrer, si nécessaire, ce que vous avez accepté et quand. |
| Chaque visite | Adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur (journaux du serveur tenus par notre hébergeur). | Pour faire fonctionner le site en sécurité et empêcher les abus. |
Après l’envoi d’un formulaire, nous vous envoyons une courte confirmation par e-mail et transmettons votre demande à la boîte de notre équipe. Les champs obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande ; sans eux, nous ne pouvons pas répondre.
3. Informations de santé
Certaines informations que vous nous donnez sont des informations de santé : le fait que vous portez ou envisagez un liner prothétique (« Tell my prosthetist ») et le profil facultatif du formulaire d’accès Your® Journey. Nous ne les utilisons qu’avec votre consentement explicite, donné par une case distincte, et uniquement pour la finalité indiquée à côté. Nous ne les utilisons jamais à des fins publicitaires et ne les transmettons jamais à des assureurs. N’envoyez pas de détails médicaux dans un message : votre orthoprothésiste en parlera avec vous.
La vidéothèque Your® Journey n’enregistre que des compteurs anonymes du nombre de lectures de chaque vidéo ; votre progression reste dans votre navigateur et ne nous est jamais envoyée.
4. Si vous êtes un orthoprothésiste désigné dans « Tell my prosthetist »
Un patient nous a communiqué votre nom, votre clinique et vos coordonnées afin que nous vous informions de son intérêt pour Your® Liner. Nous ne les utilisons que pour ce contact et son suivi, et nous vous le précisons dans notre premier message. Vous pouvez vous y opposer à tout moment : Contact@motiontech.ch.
5. Base juridique
- Votre consentement, pour les formulaires, les informations de santé et les fonctions facultatives. Vous pouvez le retirer à tout moment, sans effet sur ce qui a été fait auparavant.
- Les mesures précontractuelles que vous demandez, lorsque vous demandez un Demo Stand, posez votre candidature comme partenaire ou demandez une formation.
- Notre intérêt légitime à exploiter le site en sécurité, pour les journaux du serveur et la protection contre les abus.
Nous appliquons la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, comme nous nous adressons à des personnes dans l’Union européenne, le règlement général sur la protection des données (RGPD).
6. Qui reçoit vos données
Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos données. Chez MotionTech, seules les personnes qui traitent votre demande y ont accès. En dehors de MotionTech :
- Infomaniak Network SA (Genève, Suisse) héberge le site, sa base de données et notre messagerie, et diffuse les vidéos Your® Journey.
- La clinique que vous indiquez dans « Tell my prosthetist », que nous contactons en votre nom.
- Google, uniquement si vous appuyez sur le bouton pour charger une carte. Google reçoit alors votre adresse IP.
- ipapi.co, uniquement sur les pages Your® Journey et seulement si vous acceptez « Confort de saisie » ; reçoit votre adresse IP pour estimer votre pays.
- Google (Analytics, Ads et vidéos YouTube), Meta et LinkedIn, uniquement sur les pages Your® Journey et seulement si vous acceptez la catégorie correspondante dans la bannière cookies. Ils reçoivent votre adresse IP, la page consultée et un identifiant en ligne, et peuvent vous reconnaître d’un site à l’autre. Les outils publicitaires ne sont jamais chargés sur les pages qui concernent votre santé. Si vous avez accepté la publicité, notre serveur signale aussi à Meta qu’un formulaire a été envoyé, sans aucune de vos réponses.
Notre plateforme de commande, notre portail carrières et nos pages sur les réseaux sociaux sont des services distincts, avec leurs propres politiques de confidentialité.
7. Où vos données sont stockées
Les données que vous nous envoyez sont stockées sur des serveurs en Suisse. Elles ne quittent la Suisse que si vous chargez une carte Google, ou acceptez l’estimation du pays, l’analyse ou la publicité dans la bannière cookies ; ces prestataires sont situés aux États-Unis et, dans la mesure où ils sont certifiés, couverts par le Data Privacy Framework Suisse–États-Unis et UE–États-Unis. L’UE reconnaît à la Suisse un niveau de protection adéquat.
8. Durée de conservation
- Demandes envoyées via les formulaires du site : supprimées automatiquement 24 mois après réception. Si une demande aboutit à une relation commerciale, les données nécessaires sont conservées dans le cadre de cette relation.
- Inscriptions et messages Your® Journey : supprimés automatiquement 36 mois après leur envoi, ou plus tôt à votre demande.
- Copies e-mail de votre demande dans notre messagerie : supprimées selon le même calendrier.
- Journaux du serveur : conservés brièvement par notre hébergeur, pour la sécurité.
9. Cookies
Les cookies utilisés par le site, y compris les cookies facultatifs d’analyse et de publicité des pages Your® Journey, et leur raison d’être figurent dans notre Politique relative aux cookies.
10. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander une copie de vos données, leur rectification ou leur effacement, limiter leur utilisation ou vous y opposer, les recevoir dans un format lisible par machine, et retirer votre consentement. Écrivez à Contact@motiontech.ch ; nous répondons dans les 30 jours et pouvons vous demander de confirmer votre identité.
Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou de l’autorité de protection des données du pays de l’UE où vous vivez.
11. Sécurité
Le site est servi par une connexion chiffrée (HTTPS). Les formulaires sont vérifiés sur le serveur et protégés contre les abus, et les demandes enregistrées ne peuvent être consultées que par le personnel autorisé de MotionTech.
12. Enfants
Le site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Si un enfant nous a envoyé des données, écrivez-nous et nous les supprimerons.
13. Modifications
Nous mettrons cette politique à jour si ce que le site collecte change. La version publiée sur cette page, avec la date ci-dessous, est celle qui s’applique.
Dernière mise à jour : 02.10.2026