1. Chi è responsabile
Il titolare del trattamento dei suoi dati personali è Swiss Motion Technologies SA («MotionTech»), Avenue de Longemalle 9, CH-1020 Renens, Svizzera, IDI CHE-442.107.522. Per qualsiasi domanda sui suoi dati: Contact@motiontech.ch, +41 77 525 27 79.
Questa informativa riguarda questo sito, comprese le pagine video Your® Journey. L’ordine dei nostri prodotti avviene su una piattaforma di ordinazione separata, con condizioni proprie.
2. Cosa raccogliamo e perché
Raccogliamo solo ciò che ci invia tramite un modulo, oltre ai dati tecnici di cui ogni sito ha bisogno per funzionare. Non ci sono account. Strumenti di analisi e pubblicità sono usati solo nelle pagine Your® Journey e solo se li accetta nel banner dei cookie (vedere l’Informativa sui cookie).
| Quando | Cosa | Perché |
|---|---|---|
| Modulo di contatto | Nome, e-mail, telefono, indirizzo, azienda (facoltativa), il suo messaggio. | Per risponderle. |
| Candidatura come partner, richiesta di formazione | Organizzazione, persona di contatto, e-mail, telefono (facoltativo), paese, il suo messaggio. | Per rispondere alla sua candidatura o richiesta. |
| Richiesta Demo Stand | Studio, nome, e-mail, telefono (facoltativo), paese, modello e opzione scelti, il suo messaggio. | Per preparare e confermare la sua richiesta. |
| «Tell my prosthetist» | Il suo nome, e-mail e paese; nome, città e recapiti della sua clinica; il suo messaggio (facoltativo). | Per contattare la clinica riguardo a Your® Liner per suo conto e tenerla informata (vedere la sezione 3). |
| Modulo di accesso Your® Journey | Nome, e-mail, paese, lingua. Facoltativo e solo con una spunta separata: il suo profilo (persona con protesi, familiare, professionista), livello di amputazione e se porta un Your® Liner; se desidera le novità sui prodotti. | Per aprirle la videoteca, informarla dei nuovi video e, se lo ha consentito, proporle i video adatti alla sua situazione. |
| Ogni modulo | La data, il testo del consenso spuntato, la lingua della pagina e, nelle pagine video, il suo indirizzo IP. | Per poter dimostrare, se necessario, a cosa ha acconsentito e quando. |
| Ogni visita | Indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser (log del server tenuti dal nostro hosting). | Per gestire il sito in sicurezza e impedire abusi. |
Dopo l’invio di un modulo le inviamo una breve conferma via e-mail e inoltriamo la sua richiesta alla casella del nostro team. I campi obbligatori sono necessari per trattare la richiesta; senza di essi non possiamo rispondere.
3. Informazioni sanitarie
Alcune informazioni che ci fornisce sono informazioni sanitarie: il fatto che porta o sta valutando un liner protesico («Tell my prosthetist») e il profilo facoltativo del modulo di accesso Your® Journey. Le utilizziamo solo con il suo consenso esplicito, dato con una spunta separata, e solo per lo scopo indicato accanto. Non le usiamo mai a fini pubblicitari e non le trasmettiamo mai ad assicurazioni. Non invii dettagli medici in un messaggio: ne parlerà con il suo tecnico ortopedico.
La videoteca Your® Journey registra solo contatori anonimi di quante volte viene riprodotto ogni video; i suoi progressi restano nel suo browser e non ci vengono mai inviati.
4. Se è un tecnico ortopedico indicato in «Tell my prosthetist»
Un paziente ci ha fornito il suo nome, la sua clinica e i suoi recapiti affinché la informiamo del suo interesse per Your® Liner. Li utilizziamo solo per questo contatto e il relativo seguito, e lo indichiamo nel nostro primo messaggio. Può opporsi in qualsiasi momento: Contact@motiontech.ch.
5. Base giuridica
- Il suo consenso, per i moduli, le informazioni sanitarie e le funzioni facoltative. Può revocarlo in qualsiasi momento, senza effetti su quanto fatto in precedenza.
- Le misure precontrattuali che lei richiede, quando chiede un Demo Stand, si candida come partner o richiede una formazione.
- Il nostro legittimo interesse a gestire il sito in sicurezza, per i log del server e la protezione dagli abusi.
Applichiamo la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, poiché ci rivolgiamo a persone nell’Unione europea, il regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).
6. Chi riceve i suoi dati
Non vendiamo, noleggiamo né scambiamo i suoi dati. In MotionTech li vedono solo le persone che trattano la sua richiesta. Al di fuori di MotionTech:
- Infomaniak Network SA (Ginevra, Svizzera) ospita il sito, il suo database e la nostra posta elettronica, e trasmette i video Your® Journey.
- La clinica che indica in «Tell my prosthetist», che contattiamo per suo conto.
- Google, solo se preme il pulsante per caricare una mappa. Google riceve allora il suo indirizzo IP.
- ipapi.co, solo nelle pagine Your® Journey e solo se accetta «Comodità di compilazione»; riceve il suo indirizzo IP per stimare il suo paese.
- Google (Analytics, Ads e video YouTube), Meta e LinkedIn, solo nelle pagine Your® Journey e solo se accetta la categoria corrispondente nel banner dei cookie. Ricevono il suo indirizzo IP, la pagina visitata e un identificativo online, e possono riconoscerla da un sito all’altro. Gli strumenti pubblicitari non vengono mai caricati sulle pagine che riguardano la sua salute. Se ha accettato la pubblicità, il nostro server segnala inoltre a Meta che è stato inviato un modulo, senza nessuna delle sue risposte.
La nostra piattaforma di ordinazione, il portale carriere e le nostre pagine sui social network sono servizi distinti con proprie informative sulla privacy.
7. Dove sono conservati i suoi dati
I dati che ci invia sono conservati su server in Svizzera. Escono dalla Svizzera solo se carica una mappa Google, o accetta la stima del paese, l’analisi o la pubblicità nel banner dei cookie; questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti e, nella misura in cui sono certificati, sono coperti dal Data Privacy Framework Svizzera–USA e UE–USA. L’UE riconosce alla Svizzera un livello di protezione adeguato.
8. Per quanto tempo li conserviamo
- Richieste inviate tramite i moduli del sito: cancellate automaticamente 24 mesi dopo la ricezione. Se una richiesta porta a un rapporto commerciale, i dati necessari sono conservati nell’ambito di tale rapporto.
- Iscrizioni e messaggi Your® Journey: cancellati automaticamente 36 mesi dopo l’invio, o prima su sua richiesta.
- Copie e-mail della sua richiesta nella nostra casella: cancellate con lo stesso calendario.
- Log del server: conservati dal nostro hosting solo per breve tempo, per sicurezza.
9. Cookie
I cookie usati dal sito, compresi i cookie facoltativi di analisi e pubblicità delle pagine Your® Journey, e il loro scopo sono indicati nella nostra Informativa sui cookie.
10. I suoi diritti
Può chiederci in qualsiasi momento una copia dei suoi dati, la loro rettifica o cancellazione, di limitarne l’uso o di opporvisi, di riceverli in un formato leggibile da macchina e di revocare il suo consenso. Scriva a Contact@motiontech.ch; rispondiamo entro 30 giorni e potremmo chiederle di confermare la sua identità.
Può anche presentare reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o all’autorità di protezione dei dati del paese dell’UE in cui vive.
11. Sicurezza
Il sito è servito tramite una connessione cifrata (HTTPS). I moduli sono verificati sul server e protetti dagli abusi, e le richieste conservate possono essere aperte solo dal personale autorizzato di MotionTech.
12. Minori
Il sito non è rivolto ai minori di 16 anni. Se un minore ci ha inviato dati, ci scriva e li cancelleremo.
13. Modifiche
Aggiorneremo questa informativa se cambia ciò che il sito raccoglie. Si applica la versione pubblicata su questa pagina, con la data indicata sotto.
Ultimo aggiornamento: 02.10.2026