1. Wie is verantwoordelijk
Verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Swiss Motion Technologies SA („MotionTech”), Avenue de Longemalle 9, CH-1020 Renens, Zwitserland, UID CHE-442.107.522. Voor alle vragen over uw gegevens: Contact@motiontech.ch, +41 77 525 27 79.
Dit beleid geldt voor deze website, inclusief de videopagina’s van Your® Journey. Onze producten worden besteld via een apart bestelplatform met eigen voorwaarden.
2. Wat wij verzamelen en waarom
Wij verzamelen alleen wat u ons via een formulier stuurt, plus de technische gegevens die elke website nodig heeft om te werken. Er zijn geen accounts. Analyse- en advertentietools worden alleen gebruikt op de pagina’s van Your® Journey, en alleen als u ze in de cookiebanner accepteert (zie het Cookiebeleid).
| Wanneer | Wat | Waarom |
|---|---|---|
| Contactformulier | Naam, e-mail, telefoon, adres, bedrijf (optioneel), uw bericht. | Om u te antwoorden. |
| Partneraanvraag, trainingsaanvraag | Organisatie, contactpersoon, e-mail, telefoon (optioneel), land, uw bericht. | Om uw aanvraag te beantwoorden. |
| Demo Stand-aanvraag | Praktijk, naam, e-mail, telefoon (optioneel), land, gekozen model en optie, uw bericht. | Om uw aanvraag voor te bereiden en te bevestigen. |
| „Tell my prosthetist” | Uw naam, e-mail en land; naam, plaats en contactgegevens van uw kliniek; uw bericht (optioneel). | Om namens u contact op te nemen met de kliniek over Your® Liner en u op de hoogte te houden (zie paragraaf 3). |
| Toegangsformulier Your® Journey | Voornaam, e-mail, land, taal. Optioneel en alleen met een apart vinkje: uw profiel (persoon met prothese, naaste, professional), amputatieniveau en of u een Your® Liner draagt; of u productnieuws wilt. | Om de videotheek voor u te openen, u over nieuwe video’s te informeren en, als u dat toestond, video’s voor te stellen die bij uw situatie passen. |
| Elk formulier | De datum, de aangevinkte toestemmingstekst, de taal van de pagina en, op de videopagina’s, uw IP-adres. | Om zo nodig te kunnen aantonen waarmee u wanneer hebt ingestemd. |
| Elk bezoek | IP-adres, datum en tijd, opgevraagde pagina, browser (serverlogs van onze hostingpartij). | Om de website veilig te laten werken en misbruik te voorkomen. |
Na het verzenden van een formulier sturen wij u een korte bevestiging per e-mail en sturen wij uw aanvraag door naar de mailbox van ons team. De verplichte velden zijn nodig om uw aanvraag te behandelen; zonder die velden kunnen wij niet antwoorden.
3. Gezondheidsinformatie
Een deel van wat u ons vertelt is gezondheidsinformatie: dat u een protheseliner draagt of overweegt („Tell my prosthetist”) en het optionele profiel in het toegangsformulier van Your® Journey. Wij gebruiken die alleen met uw uitdrukkelijke toestemming, gegeven met een apart vinkje, en alleen voor het doel dat erbij staat. Wij gebruiken ze nooit voor reclame en geven ze nooit door aan verzekeraars. Stuur geen medische details in een bericht; uw orthopedisch technicus bespreekt die met u.
De videotheek Your® Journey registreert alleen anonieme tellers van hoe vaak elke video wordt afgespeeld; uw eigen voortgang blijft in uw browser en wordt nooit naar ons gestuurd.
4. Als u als orthopedisch technicus wordt genoemd in „Tell my prosthetist”
Een patiënt heeft ons uw naam, kliniek en contactgegevens gegeven, zodat wij u kunnen informeren over zijn of haar interesse in Your® Liner. Wij gebruiken die alleen voor dat contact en de opvolging ervan, en vermelden dat in ons eerste bericht aan u. U kunt op elk moment bezwaar maken: Contact@motiontech.ch.
5. Rechtsgrond
- Uw toestemming, voor de formulieren, gezondheidsinformatie en optionele functies. U kunt die op elk moment intrekken, zonder gevolgen voor wat eerder is gebeurd.
- Precontractuele stappen op uw verzoek, wanneer u een Demo Stand aanvraagt, zich aanmeldt als partner of een training aanvraagt.
- Ons gerechtvaardigd belang bij een veilige werking van de website, voor serverlogs en bescherming tegen misbruik.
Wij passen de Zwitserse federale wet inzake gegevensbescherming (DSG) toe en, omdat wij ons richten op personen in de Europese Unie, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
6. Wie uw gegevens ontvangt
Wij verkopen, verhuren of ruilen uw gegevens niet. Binnen MotionTech zien alleen de mensen die uw aanvraag behandelen ze. Buiten MotionTech:
- Infomaniak Network SA (Genève, Zwitserland) host de website, de database en onze e-mail, en streamt de video’s van Your® Journey.
- De kliniek die u noemt in „Tell my prosthetist”, waarmee wij namens u contact opnemen.
- Google, alleen als u op de knop drukt om een kaart te laden. Google ontvangt dan uw IP-adres.
- ipapi.co, alleen op de pagina’s van Your® Journey en alleen als u „Invulgemak” accepteert; ontvangt uw IP-adres om uw land te schatten.
- Google (Analytics, Ads en YouTube-video’s), Meta en LinkedIn, alleen op de pagina’s van Your® Journey en alleen als u de bijbehorende categorie in de cookiebanner accepteert. Zij ontvangen uw IP-adres, de bezochte pagina en een online-identificatie, en kunnen u van site tot site herkennen. Advertentietools worden nooit geladen op pagina’s die over uw gezondheid gaan. Als u advertenties hebt geaccepteerd, meldt onze server Meta ook dat een formulier is verzonden, zonder uw antwoorden.
Ons bestelplatform, ons vacatureportaal en onze pagina’s op sociale media zijn aparte diensten met een eigen privacybeleid.
7. Waar uw gegevens worden opgeslagen
De gegevens die u ons stuurt, worden opgeslagen op servers in Zwitserland. Ze verlaten Zwitserland alleen als u een Google-kaart laadt, of in de cookiebanner de landschatting, analyse of advertenties accepteert; die aanbieders zijn gevestigd in de Verenigde Staten en vallen, voor zover gecertificeerd, onder het Data Privacy Framework Zwitserland–VS en EU–VS. De EU erkent dat Zwitserland een passend beschermingsniveau biedt.
8. Hoe lang wij gegevens bewaren
- Aanvragen via de formulieren van de website: automatisch verwijderd 24 maanden na ontvangst. Leidt een aanvraag tot een zakelijke relatie, dan worden de daarvoor nodige gegevens binnen die relatie bewaard.
- Aanmeldingen en berichten bij Your® Journey: automatisch verwijderd 36 maanden na verzending, of eerder op uw verzoek.
- E-mailkopieën van uw aanvraag in onze mailbox: verwijderd volgens hetzelfde schema.
- Serverlogs: door onze hostingpartij slechts kort bewaard, voor de veiligheid.
9. Cookies
Welke cookies de website gebruikt, inclusief de optionele analyse- en advertentiecookies op de pagina’s van Your® Journey, en waarom, staat in ons Cookiebeleid.
10. Uw rechten
U kunt ons op elk moment vragen om een kopie van uw gegevens, om correctie of verwijdering, om het gebruik te beperken of er bezwaar tegen te maken, om ze in een machineleesbaar formaat te ontvangen, en om uw toestemming in te trekken. Schrijf naar Contact@motiontech.ch; wij antwoorden binnen 30 dagen en kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen.
U kunt ook een klacht indienen bij de Zwitserse Federale Functionaris voor gegevensbescherming en openbaarheid (FDPIC) of bij de gegevensbeschermingsautoriteit van het EU-land waar u woont.
11. Beveiliging
De website wordt via een versleutelde verbinding (HTTPS) aangeboden. Formulieren worden op de server gecontroleerd en tegen misbruik beschermd, en opgeslagen aanvragen kunnen alleen door bevoegde medewerkers van MotionTech worden geopend.
12. Kinderen
De website is niet bedoeld voor kinderen onder 16 jaar. Heeft een kind ons gegevens gestuurd, schrijf ons dan en wij verwijderen ze.
13. Wijzigingen
Wij werken dit beleid bij als verandert wat de website verzamelt. Van toepassing is de versie op deze pagina, met de datum hieronder.
Laatst bijgewerkt: 02.10.2026